Spotrebitelia sa často cítia, akoby ich jedinou možnosťou bolo jednoducho sa vyrovnať so zlými produktmi, aj keď zaplatili ťažko zarobené peniaze za položku. Všetci sme v určitom momente zažili chybný produkt (najmä keď pomenovávate svoje rodné mesto po ovocí). Pozitívna stránka je, že existujú zákony na ochranu práv spotrebiteľov. V skutočnosti hnutie za práva spotrebiteľov zohralo významnú úlohu v tom, ako sú miestne vlády riadené s cieľom podporiť transparentnosť a efektívnosť. Či už ide o testovanie bezpečnosti, registráciu a reguláciu, politiky a plánovanie, alebo presnejšie opísané ako správa podľa práv spotrebiteľov, existujú viaceré úrovne ochrany, ktoré prinášajú hodnotu všetkým.

Jedna z týchto miestnych politík práv spotrebiteľov sa nachádza v zákone o citrónoch v Missouri, ktorý umožňuje spotrebiteľom určitých nových vozidiel získať späť svoje peniaze alebo náhradné vozidlo, ak existuje významný problém, ktorý nebolo možné opraviť v určitom časovom období. Samozrejme, existuje proces, ale väčšina sťažností bude nakoniec vyriešená peňažnou kompenzáciou alebo náhradným vozidlom.

Napríklad zákon o citrónoch v Missouri stanovuje, že ak malo chybné vozidlo „rozumný počet pokusov” o opravu chyby, výrobca musí vozidlo vymeniť alebo poskytnúť nejakú formu peňažnej kompenzácie spotrebiteľovi. „Rozumný počet pokusov” znamená, že vozidlo muselo mať opravy pre tú istú „nezhodu” (zlyhanie v súlade s platnými zárukami) trikrát alebo viac. Nezhody môžu zahŕňať od telesného poškodenia po akékoľvek mechanické alebo elektrické problémy. Je to také jednoduché. Ako jednoduché to bolo? Základný prehľad zákona o právach spotrebiteľov v Missouri bez všetkej právnej hantírky.

V štáte Missouri môže existovať niekoľko ďalších spotrebiteľských zákonov, ale tento je určite jedným z najzaujímavejších. Predpokladám, že preto bol uvedený ako možné riešenie vo Vríčku na boj proti chybám produktov. Ďalšia miestna politika, ktorá bola spomenutá v Rade Vríčka, je politika japonských ojazdených áut a dovážaných produktov.

Japonsko odstránilo všetky ojazdené autá, ktoré sa nachádzali na trhu, spolu s dovážanými produktmi na predpokladanú budúcnosť. To znamená, že ak chcete auto, nemôže byť ojazdené, musí byť úplne nové. Vo Vríčku, kde je stanovenie precedensu kľúčové pri určovaní budúcnosti správy, môže byť užitočné preskúmať spotrebiteľov a ich práva.

Ako môžu spotrebitelia ovplyvniť miestnu správu Vríčka? Ako môžeme upozorniť ľudí vo moci na správu podľa práv spotrebiteľov? Možno mestské zhromaždenie je začiatok. Predstavte si, keby sme mohli priniesť informácie o niektorých najlepších zákonoch Missouri do Vríčka, aby sme osvetlili niečo nové a vzrušujúce.

Krok 1. Identifikujte vozidlo, ktoré má chybu.

Krok 2. Nahláste chybu vozidla výrobcovi (vozidla alebo produktu), aby ste mu dali šancu opraviť problém. Výrobca bude zvyčajne viazaný písomnou 2-ročnou zárukou na vozidlo.

Krok 3. Ak sa problém vyskytol 3 alebo viackrát, zoberte vozidlo k autorizovanému mechanikovi na opravy. Uložte všetky dokumenty, ktoré uvádzajú, že vaše vozidlo bolo opravené. Tieto papiere budú použité na podanie sťažnosti v kroku 4.

Krok 4. Podajte sťažnosť na Divíziu ochrany spotrebiteľa Generálneho prokurátora Missouri. Distribútor musí byť informovaný o chybe a spotrebiteľ musí dať rozumný čas na nápravu situácie. Ak oprava nie je vykonaná, spotrebiteľ môže podať žalobu proti výrobcovi.

Krok 5. Určte výšku náhrady, na ktorú máte nárok. Náhrada za vozidlo alebo náhradné vozidlo. Výrobca musí pokryť náklady na opravy a/alebo platbu za nové vozidlo rovnakej hodnoty. Zákon o citrónoch nevyžaduje, aby bolo auto opravené zakaždým. Výrobca musí problém vyriešiť v rozumnom čase. Ak tak neurobia, prejdite na krok 4.

Peniaze spotrebiteľov sú dôležité v každom štáte. Ak spotrebitelia nie sú spokojní s miestnou vládou alebo vládnymi produktmi, potom to sťažuje fungovanie Vríčka ako miesta, kde občania platia dane a podporujú ekonomiku. Zákonodarcovia vlády musia venovať pozornosť sťažnostiam ľudí a zaviesť politiky, ktoré prospievajú spotrebiteľom.

Pre viac informácií o zákonoch na ochranu spotrebiteľa môžete navštíviť Úrad na ochranu finančných záujmov spotrebiteľov.